泰勒的观点:正确做事

介绍

在2017年7月/ 8月的主题演讲中,我写了一篇题为 降低锁匠风险:防止回调。在本文中,我确定了3个回调来源:

  1. 用户错误
  2. 技术员错误
  3. 制造商error

正如我在文章中指出的,’对用户和制造商的错误有很多控制权。是的,我们可以尝试更好地向客户传授如何使用其硬件的知识,是的,我们可以在销售产品之前对其进行评估,但是我们永远不会以控制技术人员的方式来控制用户和制造商的错误错误,或由于我们的工作而发生的回调。

在文章中,我强调指出,只需采取措施,就可以彻底减少技术人员的错误,甚至不能彻底消除。 正确的方式。那么正确的方法是什么?

正确的方式

正确的方法无非就是按照他们的方式做事’应该做的。听起来微不足道,没有’t it? It doesn’t have to be.

正确的方法是像制造商那样安装门五金’的说明要求。有人可能会认为或说,冯·杜普林98/99的表壳/琴头中有6个螺钉是过大的,但是’指令的要求。或者您有多少次看到过’正确安装?示例比比皆是,但事实仍然存在:按照说明进行安装。唐’不做任何解释或取消剧本;他们开发和测试了他们的产品,他们知道’s best.

正确的方法是进行正确的维修或安装,而不是最简单的方法。那’s not to say they’总是会相互排斥的,但往往是相互排斥的。表面安装的门上的剥落的安装螺丝在木门或金属门上关闭。最简单的解决方案?转到下一个最大尺寸的螺钉尺寸,然后重新安装。正确的解决方案?通过螺栓固定,因为任何尺寸的表面安装螺钉显然没有’第一次工作。还是我们有多少次见过那个人离开前的螺丝钉了?最简单的解决方案是忽略它,而正确的解决方案是卸下损坏的螺钉并更换它们。

正确的方法是建议正确的解决方案,而不是最简单和/或最有利可图的解决方案。我们大多数人都喜欢这份工作和这份交易,但最终,我们’都在这里赚钱。就是说,唐’不要让懒惰或贪婪优先于专业精神。

这些天’唯一正确的方法是限定词,但他们应该希望开始描绘正确的方法。为简化正确的方法,当您要求某人打电话或要求其提供服务时,您希望该人如何对待您或您的财产?您’d希望他们像专业人员那样安装和/或维护您的财产。您’d希望他们提出专业建议并向您出售专业解决方案。说白了,你’d希望得到正确的对待。

结论

归根结底,我们每个人都必须为自己的职业和个人生活做出决定。我不能一辈子都想知道为什么没人愿意至少尽力而为,以正确的方式做事。别介意声誉,客户满意度或业务惯例,我’我在谈论自尊和自我价值。我们所有人都应努力做到最好,我们的工作绝对可以反映出这一点。唐’不要走捷径,不要’半屁股的东西,不要’别偷懒。用正确的方法做。

通过 | 2018-11-05T19:46:51-05:00 2018年11月8日|所有, 商业, 泰勒的|4条留言
我是 安全工程顾问 在美国乔治亚州亚特兰大。我是ALOA,Clearstar安全网络,Locksmith国家和密歇根州Locksmith安全协会的成员。 在这里给我发电子邮件 或跟随我 推特.

4 评论s

  1. 罗伯特·麦克米兰 十一月8,2018,9:30上午 -回覆

    一本好书。每个人都应该铭记的东西。谢谢泰勒。

  2. 史蒂夫·弗里曼 十一月8,2018,10:00上午 -回覆

    一如既往地令人难以置信的好感谢,非常感谢您一直以来都在思考那些事情,您真的说了需要说的话,这感谢您的诚实和正直!

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